Prepaida

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2025

En Prepaida, accesible desde prepaida.com, una de nuestras prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recogen y registran por Prepaida y cómo la usamos.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal de forma voluntaria a través de formularios de contacto y consultas. Los datos pueden incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Mensaje o consulta enviada

Adicionalmente, cuando navega por nuestro sitio, podemos recoger información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita mediante cookies y herramientas de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría logística, trazabilidad de carga y optimización de despachos.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio.
  • Realizar análisis estadísticos internos sobre el uso del portal.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Prepaida utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento básico. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con el sitio. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal que lo exija. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
  • Herramientas de análisis web (como Google Analytics) que procesan datos de forma anónima.
  • Plataformas de correo electrónico para la gestión de comunicaciones.
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Todos nuestros proveedores cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que tratamos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 8. Responderemos a su solicitud en el plazo legal establecido.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Para usuarios en California (CCPA), consulte la sección adicional al final de este documento.

7. Compromiso contra la desinformación

Prepaida no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros servicios de consultoría logística y metodologías de despacho se ofrece de manera transparente y sin garantías de resultados específicos no comprobados.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.

10. Información adicional para residentes en California (CCPA)

Si es residente en California, tiene derecho a solicitar información sobre las categorías de datos personales recopilados, las fuentes de dichos datos, el propósito comercial de la recopilación y los terceros con quienes compartimos los datos. También puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en el apartado 8. No discriminaremos a ningún usuario por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.